退換貨政策

【退換貨說明】

- 取貨後如有不適合、瑕疵或錯誤商品的商品，請於７日鑑賞期內（含例假日）撥打客服專線辦理退換貨，超過7日後則不受理。

- 退換貨僅受理一次換貨，如有第二次換貨需求，來回運費將由訂購者支付。

- 消費者保護法規定，提供到貨７天猶豫期權益非使用期，退品須為全新未使用且恢復完整包裝（商品、配件、贈品、原包裝、發票），若有判斷出已使用、開火過、異味、缺件、商品損毀等恕本站不接受退貨。

- 若因交易條件有誤、商品缺貨或價格誤刊或有其他本公司無法接受訂單之情形，本公司保留商品出貨與否的權利。

【海外地區】如貨物遇瑕疵可進行退換貨，若無瑕疵需換貨的話運費將由訂購者支付，建議請仔細思考尺寸確認後再訂購。

【退／換貨流程】

▲以FB、LINE或電話方式與elife易廚聯繫並說明商品狀況（或通知客服與您聯繫）

▲elife易廚 指派貨運公司將商品取回

▲elife易廚 確認退回商品無誤

▲重新寄出商品（換貨）

▲進行退款（退貨）

【關於退款】

本站收到您的退貨並確認商品正常後，７－１４個工作天進行退款款。

若您使用ATM轉帳付款，會退至您指定的帳戶。

若您使用信用卡付款，則是直接刷退給您。退款金額有可能會在您本期或下一期信用卡帳單內。 

　* 客服專線：02-2223-2000

　* 服務時間為：週一~週五 09:30~18:00；週六日11:30~20:30。